- La Cisterna, Chile
- 23, Septiembre 2020
- Número: 721647
Devolución de dinero por indisponiblidad de teléfono celular
PRESENTE
El 1 de septiembre se compró un celular marca samsung galaxy A20s, a los dos días de la compra uno de los ejecutivos llamó para indicar que no tenían stock del equipo vendido y que gestionaria alguna alternativa para solucionar el problema y cumplír con la venta, desde ese día y en reiteradas ocasiones se ha reclamado para obtener una información respecto a la entrega del equipo o reintegro del dinero, Wom ha entregado respuestas tales como "lo estamos revisando, no nay equipo, le devolvemos el dinero en 5 días hábiles" todas respaldadas con 6 números de atención. El día 17 del presente se solicitó la cancelación de la venta, Wom accedió e informo que haría la devolución del dinero, se esperaba que hoy el dinero estuviera depositado no obstante no estaba y al consultar a Wom indicaron que después de 15 días hábiles se haría efectivo el depósito. Ya no creo nada y huele mas a *****a !Saludos Rodrigo
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero con el respectivo interés asociado dado que con ese dinero probablemente obtuvieron utilidades!
Autor: A.M.