Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Wom Chile
14 Febrero, 2023 - 13:07
Autor:
No Pasó Nada
24 Febrero, 2023 - 21:32
No se comunicaron y la situación sigue igual.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Antonio, Chile
- 08, Febrero 2023
- Número: 948426
Envío este reclamo avisando que los sms de verificación de cuenta de Amazon no llegan a mi número de WOM, impidiendo que pueda entrar a mi cuenta. Lo específico a WOM ya que intente con una cuenta nueva en un número Movistar y el SMS llegó en el tiempo indicado, mientras que por WOM no llegan. He notado que los mensajes no llegan desde el año pasado por lo que desconozco si WOM hizo algo en el sistema que termina filtrando a Amazon. este problema parece ser común ya que he leído a mucha gente que usa WOM y reclama lo mismo.Espero que la compañía pueda solucionar el problema, en el peor de los casos tendré que cancelar el plan y portarme a otra compañía.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que permitieran los mensajes de activación de Amazon
Autor: S.G.
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