- Puerto Montt, Chile
- 04, Octubre 2024
- Número: 1048929
Pésimo servicio. constante perdida de servicio
PRESENTE
Desde que me porte a la compañía WOM no he tenido mas que dolores de cabeza, mas de 3 veces al mes pierdo la señal por completo en mi teléfono (En el teléfono queda como SIN SERVICIO), esto conlleva a nula conexión a internet, nula conexión por medio de llamadas, es mas, tengo que entrar a llamar desde otro teléfono de otra compañía para poder contactarme a wom y saber que ocurre con el servicio, a lo que (luego de varios intentos, corte de la llamada por parte del ejecutivo y varia reconexiones) me indican que "las antenas están interrumpidas". Pero, como es que se interrumpen tanto y de manera tan seguida las antenas, considerando que ya he estado en otras compañías y JAMAS, me habían dado esa respuesta. Repito, no fuese gran cosa si ocurriese una vez y ya, el problema es que ocurre de manera constante y no dan solución alguna.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que arreglaran sus "problemas" con las antenas y que capaciten correctamente a sus ejecutivos porque dejan mucho que desear
Autor: B.G.