Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tomé, Chile
  • 11, Junio 2024
  • Número: 1033285

Xiaomi

Instalación de aplicaciones sin autorización

SEÑORES xiaomi

PRESENTE


Buenas tardes,Quisiera expresar mi preocupación respecto a un tema que he experimentado recientemente. Últimamente, mientras disfruto de mi tiempo libre, he estado utilizando aplicaciones gratuitas descargadas desde la Play Store. Al tratarse de juegos gratuitos, es común encontrarse con anuncios de otros juegos, lo cual entiendo como parte del modelo de negocio. sin embargo, me he dado cuenta de algo alarmante: algunos de estos anuncios provienen de "Mi Picks", la tienda de aplicaciones de Xiaomi.El problema surge cuando, al interactuar con estos anuncios o incluso al intentar cerrarlos, me encuentro con que se inicia automáticamente la descarga de una aplicación sin mi consentimiento explícito. En varias ocasiones, me he visto con aplicaciones instaladas en mi dispositivo que nunca solicité. Recientemente, recibí un mensaje indicando que mi memoria estaba llena debido a una descarga de una aplicación que no había autorizado.Este tipo de experiencia va en contra de mis derechos como usuario. Creo firmemente que se debería solicitar mi consentimiento antes de iniciar cualquier descarga. Como usuaria fiel de Xiaomi durante años, me siento decepcionada por esta situación, especialmente porque no puedo eliminar esta aplicación ya que forma parte del sistema.Si este problema persiste, lamentablemente me veré obligada a considerar cambiar de marca cuando actualice mi móvil. Estoy segura de que no soy la única persona que enfrenta este inconveniente, y espero sinceramente que se encuentre una solución pronto.agradezco su atención y espero recibir una respuesta satisfactoria.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Respetar la decisión del usuario, si descargar o no la aplicación, añadiendo un botón de descargar o cancelar.
Autor: C.V.
Publicado el Martes, Junio 11, 2024 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ENTOCES QUIEN SE HACE RESPONSABLE DE TODOS ESOS DAÑOS APAERTE DE PERDER TODO EL CONTENIDO QUE TENIA EN EL TELFONO.
QUIERO SOLICITAR UNA RESPUESTA Y SOLUCION A LO OCURRIDO.

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