Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Agosto, 2014 - 10:39
Autor:
Ya Me Cambie A Otra Compañia
8 Agosto, 2014 - 09:19
Ayer en una hora fui a movistar y ne entregaron equipo y un plan conveniente.
Ineficientes en sucursal Claro Santa Cruz!!
Ineficientes en sucursal Claro Santa Cruz!!
Claro Chile
8 Agosto, 2014 - 11:09
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peralillo, Chile
- 05, Agosto 2014
- Número: 292538
Hace ya casi 4 semanas me acerque a una sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicada en Santa Cruz VI región para portarme a reclamos.cl/empresa/claro">Claro en la promoción del Sony Z2 me tomaron los datos fotocopia carne y última factura cancelada y quedaron de devolverme el llamado apenas llegara el equipo, me dirigí tres veces a la sucursal y la respuesta era : el equipo viene en camino debería llegar mañana!! La última vez que fui me dijeron que ya habían repartido todos los equipos en Santiago y que no llegaría!! Ok! Les dije entonces veamos la opción del Motorola X!! Ya dijeron los equipos llegan en la tarde te llamamos apenas lleguen resulta que esto fue el lunes pasado y aún no he recibido siquiera un llamado!!! necesito una solución que tipo de atención a cliente es esta ?? Dos promociones y no poder optar a ninguna!?? Espero una pronta solución!!
Autor: M.G.
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