La boleta N° 66815986 que Ud. menciona se encuentra pagada, el valor que nos figura como pendiente de pago en nuestros sistema corresponde a Boleta N° 65329603 por período del 06/05/2014 al 05/06/2014, si esta se encuentra pagada, agradeceré enviar el comprobante por este medio para solicitar la regularización en sistema.

Esto es la respuesta de claro.


A continuacion la mia :


Estimada, Ustedes en su mismas boletas indican el pago anterior del cliente y el ultimo pago del cliente.

Si no fuese así ustedes me hubiesen cortado el servicio en ese momento, lo cual ustedes pueden verificar que nunca sucedió que nunca hubo suspensión alguna de mi servicio,
Si la boleta sucesora dice que el ultimo pago que yo les realice a ustedes fue el 30/5 del presente año ese día cancele la boleta indicada, aparte cuando me dirigí a la sucursal la ultima vez a cancelar la ultima boleta con ustedes, me indicaron que no tenia deuda alguna también realice diversos llamados que ustedes graban donde llame preguntando por la emisión de la ultima boleta que cancele y ustedes me dijeron que había un problema interno con la facturación y que se retrasaría pero que esta era mi ultima boleta por haberme cambiado de compañía, la espera la cancele, en la sucursal y por todos lo medios me confirmaron que no tenia deuda alguna, aparte si yo debiese esa boleta al momento de ir a cancelar la ultima boleta ustedes no hubiesen permitido cancelar esta boleta si la anterior no estuviese cancelada. Por favor verificar información.