Teléfono no hace ni recibe llamadas

Adquirí un Teléfono con un plan multimedia, en oficina de venta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el cual funciono todo bien hasta el día jueves 4/06/2014, cuando se quedó sin internet y no permite hacer ni recibir llamadas (tiene señal y funciona con chip de otras compañías), consultado en el 103 no saben que pasa y levantan un reclamo (No solución), en oficinas comerciales reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar , cambiaron la SIM CARD, pero siguió con el mismo problema, vuelta a consultar, dicen que el equipo está bloqueado por la compañía Entel (El N° fue portado), cosa que no entiendo porque el equipo se lo compre a Movistar, en todo caso consulte en la compañía aludida sorpresa dicen que el equipo no lo les pertenece por lo que no lo pueden bloquear.Has ahora sigo con problema y sigo pagando un plan que no puedo utilizar. Hago este reclamo por que no es primera vez que tengo problemas o vivencia de problemas sin solución en movistar, nunca saben nada, dicen la solución del caso no les corresponde a su área, que solo levantan reclamos y para que decir cuando uno trata de dar de baja un plan.Cave destacar que no se poseen deudas en ningunas de las compañías mencionadas, solo se relacionan en que se hizo portabilidad (solo N° sin equipo).