- Providencia, Chile
- 24, Mayo 2014
- Número: 283660
En el mes de marzo, pedí a Sura que no descontaran más fondos mutuos APV y Fondos mutuos desde mi cuenta corriente, ya que de ahí en adelante haría yo las inversiones directamente.En el mes de Abril ocurrió nuevamente un descuento de $180,000 pesos. Reclamé y Sura pidió disculpas y señaló que harían una investigación interna.El día 30 de Abril fue a las oficinas de Sura ubicadas en Avenida Suecia y firmé nuevamente solicitud para que no me hicieran más descuentos por fondos mutuos ni en modalidad APV ($80.000) ni en ING Health Care ($100.000), cosa que el día de ayer volvió a ocurrir. Evidentemente, retiraré todos los productos que tengo con una compañía que a sus ejecutivos no les enseña post venta. De nada me sirve pedir el dinero de regreso ya que obviamente en el caso de los fondos mutuos APV hay impuestos.Hago presente este reclamo para que quien quiera invertir en Sura lo piense dos veces.Claramente, la previsión no puede estar entregada a una empresa que en dos ocasiones hace apropiaciones de dinero que no corresponden.
Autor: G.L.