- Valparaíso, Chile
- 01, Junio 2023
- Número: 970972
Sernac No renovacion
PRESENTE
¨Te contactamos en esta oportunidad para informarte que el producto Seguro por Kilometro, que tienes contratado actualmente con Seguros SURA, no será renovado por un nuevo periodo debido a políticas técnicas de suscripción de la compañía. Ante cualquier duda o consulta relacionada con este tema, te invitamos a comunicarte con nuestro Centro de Atención al cliente....¨Lo anterior es textual la comunicación de SURA para no renovar mi seguro automotriz que nunca ha tenido un siniestro y siempre se ha pagado oportunamente.Solicitada una explicación al respecto el ejecutivo que me contesta mi llamada me dice QUE LA MARCA DE MI VEHICULO ES UN RIEZGO GRANDE PARA LA COMPANIA. Una respuesta que me lleva a preguntar , CUAL ES ENTONCES EL FIN DE LAS COMPANIAS DE SEGUROS, a parte de cobrar mensualmente la cuota por prestar un servicio si el asegurado lo requiere.Si no se cumpliese con el pago, si el asegurado tuviese muchos siniestros lo entendería, esto NO LO ENTIENDO Y CREO MERECE LA INTERVENCION DE LA superintendencia .
Objetivo:
Obtener una solucion
UNA RESPUESTA MAS INTELIGENTE
Autor: B.D.