Seguro por kilómetro con graves problemas de cobro

Contraté el seguro por kilómetro en un auto nuevo, seguí todas la sinstrucciones de instalación del GPS, teniendo problemas desde el minuto 1, ya que si bien lo reconocía, no me aparecía en la página.Luego de un primer reclamo, se arreglas el tem del GPS pero por 5 viajes, ya que me cobraron los primeros 5 y luego el cobro aparecía como "pendiente". Al termino del período de facturación me cancelan la póliza por motivos de "no pago" siendo que mi tarjeta está activa y correctamente ingresada en su portal de pagos, incluso se cobraron del envío del primer GPS.Luego de esto, llamo a la compañía y me indican que sin previo aviso, mi póliza estaba caducada. Considero que esta situación es unilateral, dado que yo cumplí todos los requisitos y mi medio de cobro estaba 100% disponible siempre.Ingreso nuevamente otro reclamo y Sura me indica que "no saben" por qué no se pudo realizar el pago, el reclamo 02108458 está pendiente de respuesta hasta el día de hoy. La "solución" que me da la ejecutiva es volver a contratar otra póliza, debiendo pagar nuevamente el valor del GPS por un problema que ellos no han sabido resolver.Contraté nuevamente una póliza, esperando que haya sido un caso puntual y esperando la resolución del primer caso. En resumidas cuentas ocurrió lo mismo, llega el GPS, lo instalo, anda bien un par de viajes, luego me aparece cobro pendiente, por lo que ingreso reclamo número 02119688 con una ejecutiva, el cual al día de hoy no se resuelve.Me llama la atención los problemas que tienen y esto claramente es un caso para denunciar a la CMF ya que las respuestas han sido totalmente insatisfactorias y el no aviso del término de la póliza por un error de cobro asociado a Sura es algo unilateral.