Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

Autor:

🙁 Sin Resolucion, Ni He Sido Contactado

3 Noviembre, 2017 - 15:44

Los Nros. De reclamos estan ingresados y hasta hoy no hay resolucion de mi reclamo, al parecer no hay interes en dar solucion a este cobro indebido de parte del expendedor al efectuar cobro con comision en cuotas libre de esta.( 3 sin comision ).

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Granja, Chile
19, Octubre 2017
Número: 456933

Abastible

Cobro no respetar convenio con banco

SEÑORES abastible

PRESENTE

Estimados Sres. El dia 29.09.2017, solicite compra de cuatro galones de gas de 15 Kgrs. c/u y solicite descuento de caja los andes por ser afiliado a esta. El pago fue con tarjeta Visa Bco. BCI. Solicitado en tres cuotas y el chofer vendedor hizo Cobro de cuotas con intereses no respetanto el convenio del Bco. con Abastible.He realizado tres reclamos directo al fono reclamo de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible y aun no recibo respuesta de mis reclamos.Nros. De reclamos. 8000480469 - 8000485062 y 8000485062 por segunda vez realizado. solicito a Uds., dar solucion a mi requerimiento, de no ser asi, cambiare de compañia de Gas.Atte.

Autor: J.F.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Octubre 19, 2017 - 20:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.