Ingresar Reclamo Ranking

Abastible

25.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

180

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

56.3% Gasco

25.4% Abastible

16.7% Metrogas

15.4% Lipigas

Reclamos y resultados similares

🙁 abastible - mal servicio en el despacho de cilindro gas

No Resuelto Llegó El Cilindro El Día Lunes Después Del Medio Día. Reitero el mal servicio otorgado por la empresa y nunca nadie aclaró que fue lo que pasó o quien fue no supo cumplir con el pedido , demostrando una mala calidad de servicio

🙂 Abastible - No entrega pedido

Resuelto Resuelto. Se comunicaron y coordianaron entrega

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega pedido

Resuelto Resuelto. Al final llego el pedido 2 dias despues, pero se nota que las asistentes de atencion al cliente no cachan nada y trabajan desde la casa que es peor.

🙁 Abastible - Impedimento para utilizar vale de gas de 45

No Resuelto No Hay Resultado. Aun no tengo respuesta sobre este reclamo

🙂 Abastible - Instalación defectuosa y negligencia empresarial

Resuelto Resuelto. Los canales formales de la empresa no funcionan. Estoy segura que los reclamos en Sernac, Sec y Reclamos.cl funcionaron mejor pero tuve que esperar más de un mes para la solución definitiva.

🙁 Abastible - Atraso en entrega

No Resuelto No Resuelto, Al Final Lo Cancelé El Pedido. Luego de horas esperando a que apareciera el gas, tuve que cancelar el pedido y comprar de otra empresa
Me salió más barato y definitivamente no volveré a comprar en Abastible.

🙁 Abastible - Demora En Entrega

No Resuelto Sin Notificación De No Entrega. Si la empresa se ha puesto un margen de tiempo máximo para la entrega del producto y no será capaz de realizarlo, lo mínimo es tener la deferencia de avisar al cliente para no perderlo.
Las contingencias son entendibles, un aviso demuestra respeto.

🙂 Abastible - sin suministro de gas

Resuelto Resuelto. sin explicaciones, espero que en la boleta de este mes se considere el descuento correspondiente.

🙁 Abastible - Buenas tardes, compré el gas en avenida el tranque casi llegando a José Joaquín Pérez, cuando lo compre estaba suel

No Resuelto No Me Han Contactado. Compramos dos galones de gas de 15 kilos y colocamos uno y me duró entre 15 a 20 días cuando me dura un poco más de un mes cocino muy poco y se me terminó en 15 días esa sucursal a tenido varios reclamos por lo mismo por robo de gas de los galones y no los pesan merezco una respuesta gracias.

🙁 Abastible - No se cumplió la entrega pedido 0148149252 confirmado para hoy 01.12.2025

No Resuelto No Tengo Respuesta De Abastible.. No hay preocupación de Abastible, las anomalias se corrigen???

🙁 abastible - cobro irregular

No Resuelto No Resuelto. No tengo solución aún

🙁 Abastible - Exceso de cobro

No Resuelto Sin Resultado. Sin resultado

🙁 Abastible - Cobro Irregular De $800.000 Por Mes De Junio

No Resuelto Sin Solucion. He reiterado el reclamo en varias oportunidades, debieran entregarme respuesta el 19 - 09 y nada. fue técnico a revisar si existía fuga, no dejo ningún formulario o constancia de su visita, menos de lo que pasa. Abastible no tiene ninguna respuesta. realice reclamo ante la SEC.
ESPERO SOLUCUION INMEDIATA GRACIAS

Empresas Abastible

17 Enero, 2019 - 12:07

Estimado Sr. Luis Urbina ,
Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento n° 8000661155, ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.
Saluda cordialmente,
Equipo Abastible.

Autor:

🙁 Nunca Me Contactaron

1 Febrero, 2019 - 07:42

La falla persiste. Y la empresa abastible aun nonse contacta para dar solucion.
Creo que sere mas drastico y cambiar de proveedor.

Empresas Abastible

1 Febrero, 2019 - 08:59

Estimado Sr. Urbina,

Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.

Saluda cordialmente,
Equipo Abastible.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
17, Enero 2019
Número: 556225

Abastible

Falla reiterada en galones

SEÑORES abastible

PRESENTE

Estimados. He realizado dos reclanos por Falla en balon de gas de 11 y 15 kilos. El problema partio en el de 11 gas nuevo recien comprado. Al realizar el cambioprendia la cocina y se apagaba de apoco. Llame a reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible y enviaron al twcnico quien verifico fugas de gas que no habían. Y me dijo que el regulador estaba malo que debia cambiar. Bueno asi lo hice y el costo de regulador no es menor... Instale el nuevo. Y siguio la falla. Nuevamente el técnico vino y me cambio el balón. Luego de eso ningun problema hasta que nuevamente realice cambio por unonde 15 kilos y nuevamente la misma Falla ... Ojo regulador llevaba un mes comprado. Vino el twcnico y sorpresa nuevamente tube que comprar un regulador. Cabe señalar que los compro en sodimac y son certificados.... Instale ete nievo regulador y nuevamente la Falla sigue... Luego de poner y sacar en reiteradas ocaciones el regulador. Quedo funcionando... A final de ese gas compre un lipigas.. Y al relaizar el cambio no tuve problemas... Al finalizar el lipigas volvi a Abastible... Y nuevamente la misma falla... Favor sus comentarios.PD: despues fe poner y sacar nuevamente en reiteradas ocaciones sigue funcionando... Regulador nuevo..

Autor: L.U.

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Publicado el Jueves, Enero 17, 2019 - 01:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.