Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

Empresas Abastible

17 Enero, 2019 - 12:07

Estimado Sr. Luis Urbina ,
Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento n° 8000661155, ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.
Saluda cordialmente,
Equipo Abastible.

Autor:

🙁 Nunca Me Contactaron

1 Febrero, 2019 - 07:42

La falla persiste. Y la empresa abastible aun nonse contacta para dar solucion.
Creo que sere mas drastico y cambiar de proveedor.

Empresas Abastible

1 Febrero, 2019 - 08:59

Estimado Sr. Urbina,

Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.

Saluda cordialmente,
Equipo Abastible.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
17, Enero 2019
Número: 556225

Abastible

Falla reiterada en galones

SEÑORES abastible

PRESENTE

Estimados. He realizado dos reclanos por Falla en balon de gas de 11 y 15 kilos. El problema partio en el de 11 gas nuevo recien comprado. Al realizar el cambioprendia la cocina y se apagaba de apoco. Llame a reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible y enviaron al twcnico quien verifico fugas de gas que no habían. Y me dijo que el regulador estaba malo que debia cambiar. Bueno asi lo hice y el costo de regulador no es menor... Instale el nuevo. Y siguio la falla. Nuevamente el técnico vino y me cambio el balón. Luego de eso ningun problema hasta que nuevamente realice cambio por unonde 15 kilos y nuevamente la misma Falla ... Ojo regulador llevaba un mes comprado. Vino el twcnico y sorpresa nuevamente tube que comprar un regulador. Cabe señalar que los compro en sodimac y son certificados.... Instale ete nievo regulador y nuevamente la Falla sigue... Luego de poner y sacar en reiteradas ocaciones el regulador. Quedo funcionando... A final de ese gas compre un lipigas.. Y al relaizar el cambio no tuve problemas... Al finalizar el lipigas volvi a Abastible... Y nuevamente la misma falla... Favor sus comentarios.PD: despues fe poner y sacar nuevamente en reiteradas ocaciones sigue funcionando... Regulador nuevo..

Autor: L.U.

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Publicado el Jueves, Enero 17, 2019 - 01:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.