.El dia 05 de julio me llego correo de eduardo Barbarno que copio
"Estimado don Juan, copio a don Luis Suarez jefe de instalaciones, quien se comunicará con usted para ver lo planteado por usted en correo enviado.
Atte.
Eduardo Barbano"
A lo cual el sr. Suarez solicito datos numero de cliente y a la fecha sin respuesta.
claramente, el directorio de esta empresa no le llega esta información.
hoy por la tarde le llego este correo a mi Sra.
Estimada Sra. Jessica P####### buenas tardes.
Junto con saludar, informamos que en respuesta a su requerimiento n° 8000596848 , usted cuenta con 6 litros a favor por concepto de trasvasije realizado en el proceso de cambio de tanque.
Para hacer efectiva esta entrega, es necesario que cuando solicite su próximo abastecimiento a través de los canales formales, incorpore la cantidad de litros señalada anteriormente. Por ejemplo, en el caso que existiese un saldo a favor de 6 litros y usted solicita cargar 106 litros, sólo cancelará 100 litros.
Es muy importante que nos notifique a esta casilla (
[email protected]) el n° del pedido (9 dígitos), de esta manera nosotros coordinaremos directamente con el área de despacho. Si no realiza este paso, el saldo a favor no se descontará.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:15 a 17:45 horas.
Saludos cordiales,
Con respecto al caso que hablamos vía telefónica, ya fue escalado con el departamento correspondiente y se dejó registro en ticket 8000735145
Saludos cordiales,
Lilibeth
Claramente lo que nunca fue solicitado, por mi parte y la pregunta como tienen la información privada de quien es mi Sra ?
atta.
Juan Hernández C.