Incumplimiento de contrato

Desde el dia 07 de julio que estoy esperando se me instale en mi domicilio ubicado en lomas de mantagua comuna de quintero una bombona de gas de 450lts, el señor rodrigo gonzalez peirano fue a buscar los documentos : firma del presupuesto, 2 copias del contrato de suministro, 1 copia de planilla de datos todos firmados por mi, hasta la fecha no dan respuesta de porque no han llevado a cabo el trabajo que me dijo seria en una semana, han pasado 2 meses, y sigo esperando sin respuesta alguna, pero ya esto es el colmo y una burla hacia mi persona, diganme ustedes porque no se me a dado una respuesta si todos los documentos ya estan firmados, hasta cuando tendre que esperar? se me dara una respuesta ahora? paulina