Toma de lectura mal hecha y cobro excesivo de la boleta

SEÑORES ABASTIBLEPRESENTEBuenas tardes, pasa que tengo un problema con la lectura del medidor y el cobro excesivo ubicado en la ciudad de Arica.Me llegó la boleta del mes de Oct-Nov y me registra una suma de $52.150 y un consumo de 12 m3 de gas. valores no razonables para una familia de 2 integrantes que no pasan en su domicilio. Esta lectura está totalmente incorrecta, debido a que los encargados de tomar la lectura de la empresa Abastible lo hicieron mal y en vez de indicar que la lectura era de 85 m3 (mes pasado fue 83 m3, con un consumo de 2 m3), pusieron 95 m3, lo que daba un excesivo consumo de gas. He intentado comunicarme vía telefónica a todos los números, vía whatsapp y por internet hice un requerimiento y no hay ninguna respuesta, ni siquiera se dignan a contestar.Me preocupa porque en mi condominio no es la primera vez que pasa y la empresa no lo soluciona, y te dejan en deuda por no querer pagar un error que ellos cometen.Solo somos 2 personas en mi departamento y habitualmente consumimos 1 a 2 m3 mensuales y no estamos dispuestos a pagar 4 veces más esa cuenta.necesito respuestas a la brevedad es incontenible esta situación.N° DE CLIENTE 50041xxx-xN° DE MEDIDOR 190009273