- Cerro Navia, Chile
- 20, Septiembre 2022
- Número: 921224
Demora en la entrega de servicio
PRESENTE
Solicite mi gas a traves de wsp de Abastible de lo cual me llaman a los 10min de mi solicitud confirmando mi pedido ( 18:30 ) llamo a Abastible para ver qué pasa con mi pedido ( 19 :40 aprox ) me dicen que se pusieron encontacto con el repartidor para la entrega.Pasada las 20:00 reviso en la página de Abastible el seguimiento de mi pedido 0139116397 y sale entregado! llamo nuevamente pidiendo explicaciónes y diciendo que pasa con mi pedido porque sale eso en la página además que el margen de entrega es de 1 hrs aprox y ya llevo 2 hrs y me sale con un chiste que hay personal de vacaciones que las leyes de tránsito y un sin fin de cosas.Es una pésima atención al cliente de parte de la empresa Abastible hacia el cliente,además de una información falsa de entrega que sale en su página siendo que aún no recibo nada ( 20: 32 )
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
No dar información falsa a la gente por algo hay una pagina de seguimiento y un rango de horario de entrega y uno como cliente se guía a través de esa información
Autor: V.G.