Abastible

28.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

182

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

62.5% Gasco

28.4% Abastible

16.7% Metrogas

16.0% Lipigas

Reclamos y resultados similares

🙂 Abastible - App no funciona y no podemos utilizar el vale

Resuelto Resuelto. La app comenzó a funcionar al día siguiente, pero igual es molesto que se presenten estos fallos cada vez que actualizan la app

🙁 abastible - mal servicio en el despacho de cilindro gas

No Resuelto Llegó El Cilindro El Día Lunes Después Del Medio Día. Reitero el mal servicio otorgado por la empresa y nunca nadie aclaró que fue lo que pasó o quien fue no supo cumplir con el pedido , demostrando una mala calidad de servicio

🙂 Abastible - No entrega pedido

Resuelto Resuelto. Se comunicaron y coordianaron entrega

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega pedido

Resuelto Resuelto. Al final llego el pedido 2 dias despues, pero se nota que las asistentes de atencion al cliente no cachan nada y trabajan desde la casa que es peor.

🙁 Abastible - Impedimento para utilizar vale de gas de 45

No Resuelto No Hay Resultado. Aun no tengo respuesta sobre este reclamo

🙂 Abastible - Instalación defectuosa y negligencia empresarial

Resuelto Resuelto. Los canales formales de la empresa no funcionan. Estoy segura que los reclamos en Sernac, Sec y Reclamos.cl funcionaron mejor pero tuve que esperar más de un mes para la solución definitiva.

🙁 Abastible - Atraso en entrega

No Resuelto No Resuelto, Al Final Lo Cancelé El Pedido. Luego de horas esperando a que apareciera el gas, tuve que cancelar el pedido y comprar de otra empresa
Me salió más barato y definitivamente no volveré a comprar en Abastible.

🙁 Abastible - Demora En Entrega

No Resuelto Sin Notificación De No Entrega. Si la empresa se ha puesto un margen de tiempo máximo para la entrega del producto y no será capaz de realizarlo, lo mínimo es tener la deferencia de avisar al cliente para no perderlo.
Las contingencias son entendibles, un aviso demuestra respeto.

🙂 Abastible - sin suministro de gas

Resuelto Resuelto. sin explicaciones, espero que en la boleta de este mes se considere el descuento correspondiente.

🙁 Abastible - Buenas tardes, compré el gas en avenida el tranque casi llegando a José Joaquín Pérez, cuando lo compre estaba suel

No Resuelto No Me Han Contactado. Compramos dos galones de gas de 15 kilos y colocamos uno y me duró entre 15 a 20 días cuando me dura un poco más de un mes cocino muy poco y se me terminó en 15 días esa sucursal a tenido varios reclamos por lo mismo por robo de gas de los galones y no los pesan merezco una respuesta gracias.

🙁 Abastible - No se cumplió la entrega pedido 0148149252 confirmado para hoy 01.12.2025

No Resuelto No Tengo Respuesta De Abastible.. No hay preocupación de Abastible, las anomalias se corrigen???

🙁 abastible - cobro irregular

No Resuelto No Resuelto. No tengo solución aún

🙁 Abastible - Exceso de cobro

No Resuelto Sin Resultado. Sin resultado

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
13, Abril 2023
Número: 961683

Abastible

Demora en entrega, y gas no dura el tiempo estimado. se acaba muy rápido y no dan solución

SEÑORES abastible

PRESENTE

Gas de 15 dura menos de 20 díasGas de 5 dura menos de una semanaSolo se ocupa para cocinar, ya que en la casa no contamos con calefont u otro aparato para ser usado. Se llama al servicio técnico de Antofagasta para pedir solución y la Sra que contesta las llamadas, no da respuesta solo dice que llamará pronto y deja en espera. Se le pide a la Sra que contesta la llamada que vea en el sistema el detalle para que observe el día en que pedimos el Gas y que no ha durado, y corta el teléfono.

Objetivo: Obtener una solucion Que verifiquen en el sistema que el gas no ha durado el tiempo estimado, y nos den una garantía por el servicio. Somos clientes frecuentes y últimamente el gas ha venido muy vacío. Morro de Arica 8705, Antofagasta

Autor: M.V.

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Publicado el Jueves, Abril 13, 2023 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.