- Peñaflor, Chile
- 04, Enero 2023
- Número: 942117
Cobros por supuesto no lecturas
PRESENTE
Estimados,En octubre ingrese como todos los meses a pagar mi cuenta de Abastible, donde me encontré con una sorpresa de pago de $313.000 lo cual me sorprendió, ya que todo los meses estuve pagando entre $40.000 mensual que es el promedio de mi consumo, al ver ese monto llame inmediatamente a la empresa y ellos me indicaron que no se había tomado en meses la lectura del medidor, el tema es que vivo en condominio y todos los vecinos teníamos versiones distintas entregadas por la empresa y en meses distintos los cobros. El problema que ese cobro no cuadra con el promedio mensual de mi hogar, hoy me vi en la necesidad de pagar ya que corro el riesgo que nos corten el suministro. Quiero un análisis por parte de Abastible de lo pagado con la lectura del medido, en caso si hay cobros adicional se haga la devolución.Muchas empresas se han aprovechado de la pandemia para hacer cobros incorrectos y sin solución, nosotros lo debemos asumir.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Abastible se comunique con nosotros y analizar lo pagado vs las lecturas.
Autor: R.C.