Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

Autor:

🙁 Me Cobraron A La Pinta De Ellos

30 Enero, 2023 - 10:13

Hasta el final dejaron la última lectura que ingresaron ellos..a pesar de tener pruebas y todo siguen haciendo malas prácticas

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
19, Enero 2023
Número: 944939

Sernac

Abastible

Malos cobros lecturas al azar

SEÑORES abastible

PRESENTE

El día 13/12/22 envié mi lectura como siempre al watsap abastible con nro requerimiento 8001216803 De 828m3 respaldado con foto lectura medidor..quedando en historial de lectura Al día siguiente me doy cuenta que borraron mi lectura del historial e ingresaron una nueva lectura al azar de 832m3 con fecha 16/12/22 ..me pareció extraño. El día 13/01/23 fui a tomar la lectura correspondiente al mes y me encuentro con la sorpresa de que mi consumo es de 831m3 ...mi pregunta es de dónde sacó abastible los 832m3 del 16/12/22? O sea nuevamente están haciendo lesos a los clientes Éxigo que me respeten mi lectura y sea devuelto el dinero que pagué en exceso y que se aburran de tomar lecturas fantasmas haciendo pagar más dinero a los clientes en consecuencia que yo ingrese bien la lectura Además teléfono que sale ahí no resuelve y tampoco deja ingresar reclamos No tienen oficina presencial para hacer los reclamos

Objetivo: Obtener una solucion El mes siguiente no cobrarme y el subsiguiente descontar 1m3

Autor: A.T.

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Publicado el Jueves, Enero 19, 2023 - 11:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.