Reposición servicio abastible

El lunes 16 de octubre me hicieron corte del servicio el mismo día cancele, me dejaron la notificación del corte y dejaron el contacto de WhatsApp del proveedor de servicio técnico para poder notificar el pago y gestionar la reposición. Pero nada de eso paso desde el martes que estoy llamando para reposición se supone que eran 24 horas pero sigo esperando hice el requerimiento el miércoles nada a pasado el jueves volví a llamar y me dijeron que ya me habían hecho la reposición del servicio pero fue mentira hoy viernes sigo esperando llame y me dijeron que mi servicio aún estaba cortando que tenía que esperar, no me han dado ninguna solución han pasado casi 80 horas desde el cortes y aún sigo esperando que me den una solución la reposición de mi servio.