• Ñuñoa, Chile
  • 01, Abril 2024
  • Número: 1022908

Abastible

Cobro excesivo de intereses por mora

SEÑORES abastible

PRESENTE


hace un año que estoy reclamando porque el interés por mora supera el consumo. en un principio indicamos reclamo porque no tomaban lectura y hacían un estimativo. la deuda sigue subiendo y no tengo los consumos mensuales. y los intereses superan el consumo lo que hace imposible poder pagar la deuda total que supera el millón. he llamado reiteradas veces, toman mis datos e indican que me enviarán el detalle de los consumos cosa que no sucede. me mandan mensajes de texto y nunca responden al what sap que indican ahí en esos mensajes. tampoco tienen habilitada oficina para antecion a cliente. quiero regularizar mi deuda pero por consumo no por excesivo cobro de interés.
Objetivo: Obtener una solucion cobro real de consumo
Autor: C.G.
Publicado el Lunes, Abril 1, 2024 - 14:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Resuelto Por Mi Insistencia Y Propios Medios. No es posible no haber recibido ningún trato especial por lo ocurrido
Y tener que haber sido yo la afectada el estar precisando durante casi más de tres días para resolver problema y nadie me refiero abastible da una explicación
Agradezco a uno de sus técnicos tuvo más empatia con la situación no así con señores encargados de recargas
Atte

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