Requerimiento solicitud servicio tecnico instalaciones edificio sin respuesta

Desde el 16 de octubre estamos solicitando a ABASTIBLE hacer una inspección general de las instalaciones de gas en EDIFICIO SUNSHINE, ubicado en Zapallar 2910 Iquique, en 5 ocasiones hemos llamado al call center N° 800209000 en cada ocasión nos han tomado los antecedentes indicando que harán un escalamiento de la solicitud, solicitando el email y los datos de la comunidad para responder, no nos han dado número de requerimeinto a pesar de solicitarlo en cada ocasión.Hacemos esta solicitud debido al incremento notable en las cuentas de consumo de gas de los residentes del edificio y que con fecha 11 de octubre fue necesario cambiar una válvula reguladora REGO 4403, en el piso 3 donde se detectó una fuga que fue debidamente controlada.Nos parece inaceptable que pasados 2 meses no tengamos formalización de lo solicitado.AdministraciónEdificio Sunshine