Cobro absurdo por una lectura que se salto de 2 a 300 m3

De Abastible, En febrero me llega una boleta por un consumo de 333 , el medidor segun los registros de lecturas anteriores pego un salto de 460 a 793, ingrese requerimiento para que puedan revisar si el medidor tuvo algun problema por el cual la lectura se salto y solo me pidieron la lectura actual la que muestra claramente que el consumo en el periodo desde esa toma de medida en casi un mes el consumo fue de 2 lo que esta dentro del promedio de consumo que por lo general va de 2 a 4 mensual y me responden que la lectura actual es consecutiva por lo que mi requerimiento no corresponde y no me dan ninguna solucion con el salto de mas de 300 M3.Yo quiero pagar lo que me corresonde , pero si no me ayudan a regularizar no puedo pagar y corro el riesgo de corte de suministro y claramente no tengo de donde pagar el monto cobrado , si el presupuesto teniendo en cuenta mi consumo mensual.