Después de casi 48 horas vinieron a la reposición. INSÓLITO!
Las dos personas que vinieron comentaron que esa falla era RECURRENTE y no se hacía nada con quién Fabri a estos galones. Solo se cambian y vuelven a ser despachados entonces el problema no se termina Con la tecnología de hoy la hoja que llenan NO DEBERIA SER MANUAL sino que tener un formato en el celular del técnico para que se envié INMEDIATAMENTE A LA CENTRAL Y QUEDE EN EL SISTEMA ya que el CALLCENTER REITERA EL RECLAMO PERO NO SE SUBE AL SISTEMA INMEDIATAMENTE osea de que estamos hablando si hoy todo está en forma electrónica y se envía. Inmediatamente a quien corresponda . Espero esta plataforma de reclamos y sugerencias y experiencias sean LEIDAS realmente y CAMBIEN las formas de ingreso de los reclamos que sin fallas NO DE LOS CLIENTES y si de la EMPRESA , así como organizar de manera tal GRUPOS que estén solo para fallas de fuga etc y otros encargados Exclusivamente para este otro tipo de desperfectos pero NO ESPERAR QUE SLLUCIONEN LAS EMERGENCIAS Y SL ULTIMO DEJAR LAS REPOSICIONES.
UN OOQUITO DE SENTIDO COMUN Y EMPATIA CON LOS CLIENTES ES LO QUE FALTA.
LOS TECNICOS TIENEN CLARITA LA PELÍCULA DE LA MALA ORGANIZACION Y QUE SI LOS GALONES SALEN MAL NO ES SOLO EL BASTAGO SINK QUE DEBIERAN CAMBUAR LA EMPRESA QUE LOS FABRICA LA VALVULA COMPLETA Y SIENTEN FRUSTRACION PORQUE NO DEPENDE DE ELLOS .