- Pudahuel, Chile
- 08, Abril 2026
- Número: 1109942
No realizan entrega segun solicitud via web

PRESENTE
hago reclamo a la empresa abastible y repartidor de gas granel por el motivo que el día 27 de marzo solcite via web la entrega de 150 litros para el día 4 de abril según pedido n°0305276525 lo cual no se entrego. el día domingo 5 de abril me contacto al call center de abastible para saber porque no me entregaron el gas solicitado por la alta demanda y la ejecutiva carolina realizo una nueva petición de entrega indicandome que el gas se me entregaría el día lunes 6 de abril lo cual no sucedio. insisto en otro llamado al call center el día 6 de abril donde fui atendida por el ejecutivo edmundo quien me indica que no habia ninguna planificacion de entrega por lo que me informa que la entrega de gas sería para el dia 7 de abril. nuevamente me contacto con el call center porque mi peticion de gas no llegó y la ejecutiva fara me manifiuenta que el camión de reparto sufrió una pana y que probablemente otro camión podría llegar a mi domicilio como última hora de entrega sería a las 22:00 horas lo cual no sucedioo. hoy 8 de abril vuelvo a llamar nuevamente en dos oportunidades a las 16:57 atendida por la ejecutiva fara y despues a las 19:10 atendida por la ejecutiva luisa chacon y me indican que el camión de reparto está en tránsito y que la hora estimada de entrega sería entre las 20:00 a 20:30 horas aproximadamente.siendo las 20:50 y aún no llega el camión. me parece que la empresa abastible no tiene ninguna preocupación y la minima solución en la venta y entrega de su producto de gas a granel. no respetan y vulneran los derechos de sus clientes en la compra de gas y tienen cero compromiso con mis solicitudes. lamentablemente para mi esta no es la primera falta de compromiso de abastible en su reparto de gas. espero puedan mejorar su sistema de atención a sus clientes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
QUE SE ME RETRUBUYA CON UN DESCUENTO POR TODAS LAS VECES QUE NO CUMPLIERON CON LA ENTREGA DE GAS A GRANEL SOLICITADAS CON ANTICIPACIÓN.
Autor: T.I.