• Pudahuel, Chile
  • 08, Abril 2026
  • Número: 1109942

Abastible

No realizan entrega segun solicitud via web

SEÑORES abastible

PRESENTE


hago reclamo a la empresa abastible y repartidor de gas granel por el motivo que el día 27 de marzo solcite via web la entrega de 150 litros para el día 4 de abril según pedido n°0305276525 lo cual no se entrego. el día domingo 5 de abril me contacto al call center de abastible para saber porque no me entregaron el gas solicitado por la alta demanda y la ejecutiva carolina realizo una nueva petición de entrega indicandome que el gas se me entregaría el día lunes 6 de abril lo cual no sucedio. insisto en otro llamado al call center el día 6 de abril donde fui atendida por el ejecutivo edmundo quien me indica que no habia ninguna planificacion de entrega por lo que me informa que la entrega de gas sería para el dia 7 de abril. nuevamente me contacto con el call center porque mi peticion de gas no llegó y la ejecutiva fara me manifiuenta que el camión de reparto sufrió una pana y que probablemente otro camión podría llegar a mi domicilio como última hora de entrega sería a las 22:00 horas lo cual no sucedioo. hoy 8 de abril vuelvo a llamar nuevamente en dos oportunidades a las 16:57 atendida por la ejecutiva fara y despues a las 19:10 atendida por la ejecutiva luisa chacon y me indican que el camión de reparto está en tránsito y que la hora estimada de entrega sería entre las 20:00 a 20:30 horas aproximadamente.siendo las 20:50 y aún no llega el camión. me parece que la empresa abastible no tiene ninguna preocupación y la minima solución en la venta y entrega de su producto de gas a granel. no respetan y vulneran los derechos de sus clientes en la compra de gas y tienen cero compromiso con mis solicitudes. lamentablemente para mi esta no es la primera falta de compromiso de abastible en su reparto de gas. espero puedan mejorar su sistema de atención a sus clientes.
Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE SE ME RETRUBUYA CON UN DESCUENTO POR TODAS LAS VECES QUE NO CUMPLIERON CON LA ENTREGA DE GAS A GRANEL SOLICITADAS CON ANTICIPACIÓN.
Autor: T.I.
Publicado el Miércoles, Abril 8, 2026 - 22:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abastible - Boletas muy altos los valores 50075035 número de cliente

No Resuelto No Hay Resultado. Enviaron a una persona a revisar el medidor pero de ahí no me han dado ninguna explicación y tampoco me han llamado.

🙁 Abastible - Horrible Atención Clientes

No Resuelto Nadie Soluciona El Problema. No hay respuesta, dejé de comprar a abatible.

🙂 Abastible - Incumplimiento reiterado en entrega gas a granel

Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

Evita Abastible
Prefiere Gasco