No llega el gas

Pedí un gas el 19 de julio a las 3pm y no llego hoy 20 de julio aun esperando. Me han mencionado que lo enviaran a la brevedad cada vez que llamo y nada. El gas es para mi mamá adulta mayor, que no sabe pagar con su aplicación del banco se los mencione y supuestamente lo anotaron como prioridad?Y no es primera vez que pasa, el fin de semana pasado pedí uno a mi domicilio a las 2 de la tarde y llego pasado las 9 de la noche