Despacho de producto en otra fecha a la estipulada

El reclamo es porque tengo Fecha de Despacho de un box americano que compre para entrega para mañana 31.07.2018 y hoy me lo irán a dejar y llame para decirles que es mañana pero me cortaron el teléfono mal educados y dijeron entonces que irían el jueves, yo tengo todo organizado para mañana llamo a los telefenos de ABC y están fueras de servicio le explique al despachador que yo solo mañana podría recibirlo dado que contrate una persona para que estuviera en mi casa y no puedo otro día.por favor esto es una falta de respeto,, y me causa mucho problema lo que están haciendo los despachadores me complican la vida y me causan un daño esta situación, mas aun cuando groseramente me cortan el teléfono.esperando que esto se de a conocer dado la falta de seriedad y respeto hacia los clientes que tiene ABC. con sel personal que realiza los despacho, por que no se respeta la Fecha que corresponde.