Abcdin
8 Octubre, 2020 - 12:47
Estimada cliente
hemos enviado detalle de su deuda a su correo electrónico registrados, es preciso aclarar (tal como usted puede revisarlo directamente en nuestra página web en Su estado de Cuenta) que los Seguros fueron correctamente dados de baja en julio de 2018 y no tiene cobros posteriores a ello. Los cobros actuales corresponden a deuda pendiente de pagar, ya que su ultimo pago de marzo de 2020 fue reversado por su Banco.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 07, Octubre 2020
  • Número: 727331

Abcdin

Cobro indebido

SEÑORES Abcdin

PRESENTE


En Diciembre del 2019Si de baja todos los seguros asociados a la tarjeta y (precensialmente) además la cerré, este proceso me dijieron que podía hacerlo por teléfono y caí en la trampa burda y de mala clase de esta empresa. Dijieron haber tomado mi solicitud y que todos los servicios estaban "cerrados".Ahora en Octubre de 2020, casi 1 año después de haber creído que termine mi relación con Abcdin me llaman de cobranzas indicando que tengo una deuda pendiente que bordea los 41mil pesos.El último estado de cuenta que recibí de esta entidad financiera fue en Diciembre de 2019. De ahí a la fecha ningún solo estado de cuenta. Y ahora están cobrando los meses acumulados se un seguro que di de baja el año pasadoQue lastima que en Chile nadie proteja al consumidor y estás entidades usureras no cumplan con los requerimientos que uno les pide cómo fue el cerrar la tarjeta para no usarla nunca más y además empezar con un seguimiento de cobranzas que luego me ingresara a Dicom.Soy mamá primeriza, mi hija tiene 6 meses, cerré la tarjeta para poder postular a mi casa tranquila y sin deudas en ningún lugar, crei estar tranquila para cuando llegue el momento de mi casa y ahora esta entidad financiera quiere arruinarme la vida y mis sueños. Pasando a llevar mis solicitudes e ignorando lo que les pedí hace ya casi 1 año, que fue renunciar a dichos seguros y cerrar dichosa tarjeta (la cuál corte, rompí y vote). Resulta que se tomaron la libertar de ignorar mi solicitud y ahora después de meses acumulados, informarme de esta deuda solo para aprovecharse de mi situación, y de la situación mundial.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que eliminarán la deuda. Y reconozcan su error malintencionado para perjudicarme a mi y a mi hija.
Autor: K.L.
Publicado el Miércoles, Octubre 7, 2020 - 16:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Abcdin - Estafa tarjeta

No Resuelto Me Enviaron A Denunciar A Pdi. Absurdamente, tengo que ir a PDI a hacer la denuncia antes de 60 días desde la compra y recién hace unos días llegó el estado de cuenta, o sea, me quedan 20 días.
La tarjeta fue clonada en la tienda, ya que la única vez que la ocupé fue hace más de 1 año y después la dejé guardada.
Sinvergüenzas y estafadores

🙁 Abcdin - Despacho en otra fecha

No Resuelto No Resuelto. No resuelto.

🙁 Abcdin - Cocina Defectuosa

No Resuelto Nunca Vinieron A Cambiarme La Cocina. La cocina que compre, no pendia y cuando por fin logre prenderlo, me entero que el horno es eléctrico y no a gas.

🙁 Abcdin - Compra Incompleta

No Resuelto No Responden Ni Dan Una Solucion. A la fecha no han dado ninguna solución ni respuesta frente a lo sucedido, es lamentable la situación que jueguen con el tiempo, forma y dinero de las personas y no corrigen sus procesos y revision de lo que estan vendiendo, lo minimo que se les pide que un producto llegue completó y no a medias porque cuando una paga, lo hace de forma completa e integra no a goteos.

🙁 Abc - Inoporencia

No Resuelto A La Fecha, No He Tenido Alguna Novedad. Sin ningún tipo de acercamiento para que conozcan mi caso

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

🙂 Abc - Reembolso

Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra

Resuelto Resuelto. Entregado

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.