- Ñuñoa, Chile
- 07, Junio 2021
- Número: 806571
Despacho no fue entregado y no responden call center
PRESENTE
Compre un celular en esta tienda (primera vez y última que compro ahí), y me señalan que no se entrego el despacho porque en mi departamento no había moradores. Claro, entregan el producto a las 20:00, sin llamada a celular previa ni notificación. Podría llegar a ser entendible el por qué no dejaron el celular, pero luego, tampoco ofrecen alguna solución de despacho. Solo informan que el despacho fallo. Cómo se que eso es cierto?. Llamo al call center, y cortan la llamada. La verdad pensé que esta tienda era seria, pero veo que no, y nuevamente tendré que pelear e ir a sernac a ver si logro que me entreguen MI celular. por favor, a todos quienes lean este reclamo...hagánse un tremendo favor y no compren en esta tienda.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen mi celular, indicando dia y hora clara de despacho.
Autor: M.R.