Realize una compra por internet de un celular el cual debería haber llegado ayer a mi domicilio, pero no fue así,

Realice una compra por Internet el 24 de mayo, de un Celular Samsung Galaxy A21s 128 GB color azul, el cual debería llegar por despacho a mi domicilio ayer 10 de junio 2021, No me ha llegado nada del producto comprado, pero si llego a mi correo un comprobante de cliente satisfecho donde se detalla que fue entregado el producto, Pero a mi domicilio y a mi persona no me han entregado nada, necesito que la empresa Abcdin me solucionen el problema ya que este celular es para la continuidad de estudios de mi hijo que en tiempos de pandemia debe estudiar desde la casa. Estaré atenta a la solución.