Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villarrica, Chile
  • 30, Septiembre 2024
  • Número: 1048165

Acuenta

Mal trato

SEÑORES acuenta

PRESENTE


El día de hoy [30.09.24] al ir con mi familia a comprar pasamos por caja cancelamos nuestros productos y al momento de irnos escucho al guardia gritar que no habíamos cancelado una pelota (pelota la cual mi hijo que esta disgnosticado con TEA de 2 años había tomado y la había echado al carro) nosotros en verdad si habíamos visto q el estaba jugando con ella, el tema es que mientras pagaba mi pareja y mi sobrina echaba al carro las cosas ya canceladas tomo en brazos a mi hijo y le pongo la chaqueta pprq ya estaba inquieto y quería bajarse del carro a si que procedí a caminar con el hasta la salida, en eso llega mi pareja a mi lado y ahí aparece este guardia gritando q habíamos robado la pelota, veo la boleta y efectivamente no la cancelamos y se la devolvimos, en eso mi pareja le pide disculpa y el se va al auto y el me mira y me dice "para lanproxima teni que pagar para llevarte las cosas por si no lo sabes" a esto enojadisima porque estaba con mi hijo que claramente con su condición de TEA estaba abrumado le vontesto que si me hubiese querido robar algo no me robo una simple pelota. Claramente el guardia no se atreve afrontar a un hombre pero si a una mujer con un pequeño. El mal rato y el mal trato fue horrible. Creo que deberían tener gente acorde, todos sabemos que los niños a veces toman cosas y los padres ni nos damos cuenta, pero creo q hay maneras. Claramente este caballero debe estar acostumbrado a agredir verbalmente a una mujer porq. Mi pareja no fue capaz de decirle nada en su cara.
Objetivo: Obtener una solucion Pruebas psicológicas y cursos de trato al cliente, para que no se crear conn la superioridad de hacer lo q ellos quieran, o tratar a la gente como se les de la gana.
Autor: M.L.
Publicado el Lunes, Septiembre 30, 2024 - 14:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

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