- Cerro Navia, Chile
- 24, Agosto 2025
- Número: 1086020
Productos sin precios
PRESENTE
Buenos días hoy 23.08.2025, a las 09.40 HRS aproximadamente concurrí a super bodega acuenta, ubicado en avda CARRASCAL Nro. 60003 comuna quinta normal, en vitrina se mantenía exhibido para la venta " Torta selva negra para 15 personas" , Está no mantenía fecha de elaboración y fecha de vencimiento se le comunica a la encargada de Pastelería indicando que eso lo ve el supervisor. Me acerco a dicha persona para representar tal situación indicando que esta son de ayer si quiere llevar lo puedo hacer antes que la retire al trasladarme con dicho producto a al zona de caja está no tenía código de barra por lo que el guardia llama por radio al "zeta" llegando a zona de cajas la misma persona con la cual le represente la situación anterior indicándole a l la cajera que no me vendiera el producto porque iba a ser retirado de vitrina, a lo cual le indique que el producto estaba Exhibido al público para la venta, demostrando cero empatía con el cliente, a lo cual le pedí si me podía dar solución para adquirir dicho producto señalándome "QUE NO FUERA PORFIADO QUE NO ME PODIA VENDER LA TORTA QUE YO QUERÍA" a lo cual la seta cajera que me atendió muy bien me sugirió llevar una torta de otra sabor, por lo cual adquirí un nuevo producto de otro sabor con la boleta NRO. 001136861326, caja 0005.HAGO PRESENTE QUE LE INDIQUE AL supervisor QUE REALIZARÍA UN RECLAMO, MANIFESTANDO QUE A EL NO LE IMPORTABA, REITERANDO LA POCA EMPATIA Y LA NULA COOPERACION PARA BRINDAR SOLUCION
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Cambio de la instalación del supervisor
Autor: P.A.