- El Tabo, Chile
- 18, Diciembre 2017
- Número: 468681
Producto no entregado
PRESENTE
El día 04.12.2017, hice una compra a través de la pagina de adidas, y se me hizo el cobro automático a mi cuenta. El día 8 de diciembre, me llega un correo donde se informa que no se despacho el Producto por no pago. Inmediatamente llamo y me contesta una niña, donde me solicita enviar el comprobante a un correo de soporte. Lo envío inmediatamente y me informan que entre 24 y 72 horas se hará el envío de los productos. A la fecha 18.12.2017 aun no tengo respuesta de los productos, no se si llegara, ni menos si me devolverán el dinero, que ademas dicen que se demoran 20 días hábiles en devolver el dinero. Pero para cobrar ni un problema. Pésima atención. Ya hice reclamo al sernac.
Autor: C.L.