Prenda con alarma, cambios de talla.

Soy usuaria de esta marca, me gusta y hasta ahora no había tenido problemas. Hoy recibí mi última compra de 5 artículos y tuve problemas con 4, al abrir el paquete me encuentro con un polerón que trae 2 alarmas (en el cuello y en el puño), un buzo talla M que me quedó grande y unas hawaianas que me quedaron chicas. Me acerqué a varias tiendas y en ninguna me ayudaron a solucionar el problema, con el tema de la alarma la respuesta fue "es una alarma distinta no podemos hacer nada"No había stock para el buzo y tampoco para las hawaianas.Hacer el cambio por internet demora semanas y al llamar a call center me ofrecen devolver los productos con reembolso del dinero. (No cuidan a los clientes al ofrecer esto, no se molestan en ayudar, lo más fácil es devolver el dinero)Es decir la compra que hice fue un horrible problema.Yo quiero los productos elegidos y no hay manera de obtenerlos, en las tiendas son poco empáticos para ayudar a los clientes online.Estoy muy molesta y decepcionada.