- Independencia, Chile
- 09, Diciembre 2020
- Número: 745447
Devolución no efectuada
PRESENTE
El día 20/09 hice una compra de zapatillas en Adidas. Como me quedaron grandes, las quise devolver, así que me pidieron que las fuera a dejar a chilexpress con un numero de orden. A los dos días llegó de nuevo a mi casa....Cuando llamé me dijeron que yo o chilexpress nos habíamos equivocado y que fuera de nuevo a dejarlas. Fui, y el encargado de chilexpress me muestra que en el mismo numero de orden que me envió adidas para la devolución, aparecía mi direccion.... así que llamé y quedaron en venirlas a buscar a mi casa. Vinieron a las 10 de la noche.... así que como no estaba, las vinieron a buscar finalmente al otro día en un horario decente.Desde ese día (aprox el 10/10) que no me devuelven mi dinero...He llamado en tantas ocasiones que creo que todos los del call center me conocen y cada vez que llamo (la ultima vez hoy 09/12) me dicen que está en finanzas la solicitud y que de aqui a 72 horas ya tendré mi devolución... ya me tienen hasta la coronilla.Ya ingresé reclamo en sernac y aun nada...UN ASCO!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Quiero mi plata ahora, ya!
Autor: P.K.