- Penco, Chile
- 13, Noviembre 2021
- Número: 856321
Sernac No envio de un articulo.
PRESENTE
Realizada una compra de 2 articulos en la pagina de Adidas, se envia solo 1 de ellos por Chilexpress, al llamar a la empresa para consultar por esto, responden que iniciaran una investigacion, la cual aun no terminan y nadie se contacta conmigo. Posteriormente procedo a llamar para solicitar la cancelacion de ese articulo y se me indica que se informara al area encargada que se contactara conmigo, sin embargo, esto jamás ocurre. Va mas de un mes y no he recibido ni el articulo ni el reembolso correspondiente.
Objetivo:
Obtener una solucion
El reembolso del dinero o la entrega inmediata del articulo.
Autor: E.V.