Rechazo de baja del producto

Hola buenas tardes, queria hacer un reclamos por el servico de ADT hemos estado llamando y mandando correos a la compañia como aproximadamente 3 meses seguidos, para adarle de baja al servicio. porque no tenimos los medios economicos para seguir pagando y aun asi no le dan de baja. hemos hecho todos los pasos que ellos indican y aun asi siguen saliendo la cuenta del ADT y nosotros como familia estamos en aprieto porque ya no tenemos como pagar y ya no queremos mas deudad. Quedo atento JORGE ARAYA