- La Florida, Chile
- 05, Agosto 2019
- Número: 603692
Incumplimientos

PRESENTE
Contraté este servicio con PAC , lo ejecutaron una vez y lo cambiaron a sin avisarme, a pesar que las boletas, siguieron con el timbre "acogido a PAC".Tienen un pésimo sistema de cobranza, nunca llamaron para infomar el cambio de modo de pago, ni cobrando, ni se contactaron por correo electrónico y además no cortan el servicio.El primer PAC lo hicieron sin problemas a pesar que acumularon incomprensiblemente cuatro cobros que fueron pagados.La primera acumulación nos hacía pensar que en cualquier momento iban a hacer el siguiente cobro.tuve que al ir a las oficinas y, dijeron que ninguno de los teléfonos de contacto respondía, les dije llámenos ahora desde aquí para que vean que si contestan y además hace una hora habían llamado por activacion de la alarma lo que tiene que estar en sus registros.No llamaron a los celulares desde la oficina para corroborar que están activos y no reconocieron ninguno de sus graves errores y que todo era responsabilidad nuestra.Firme de inmediato carta de renuncia y me dijeron que el corte se haría efectivo al menos tres meses después de la carta de renuncia.(?)
Autor: M.O.