Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 31, Mayo 2023
  • Número: 970821

Aerolineas Copa

Falta de ética y poco compromiso con sus pasajeros

SEÑORES aerolineas copa

PRESENTE


El 30 de mayo del 2022 compre un pasaje para irme de luna de miel por 6 semanas a Ecuador, al momento de comprar llame para preguntar para ver si necesitaba pasaporte y me indican que no es necesario, Hago efectiva la compra y al momento de transformar la reserva a la compra me percato que mis apellidos no están y se duplicaron con los de mi pareja, inmediatamente llamo a Copa y me indican que ingresaran el reclamo y que demora 14 días la solución del problema, dentro de esos 14 días me pidieron copia de mi CI y nunca obtuve respuesta y cuando finalmente me dan una respuesta ( después de varios reclamos ingresados me informan que mi CI no sirve que debe ser el cambio con el pasaporte ( el cual no tenia y por temas de registro civil no podía sacarlo antes de la fecha del viaje) . después de tantos reclamos me dieron la opción de dejar pasaje abierto hasta que pudiera sacar pasaporte. en marzo este año pude sacar pasaporte y envío correo a Copa para que me modifiquen el nombre y me dicen que ellos no modifican nombren y que tengo que perder el pasaje, hice todo lo que estuvo a mi alcance pero siempre me dieron la misma respuesta , una verdadera desilusión de la aerolínea, no se la recomiendo a Nadie! no dan una solución, uno se desgasta solicitando y reclamando y nadie los fiscaliza y no hay apoyo de nada. Sinceramente Nunca compren en Copa, las otras aerolíneas te dan siempre una solución, Copa solo se queda con tu dinero y te hace perder dinero, tiempo y pasarla pésimo , mi Luna de miel fue arruinada por copa
Objetivo: Obtener una solucion Que copa me Devolviera los pasajes o que me permita Viajar cambiando mis apellidos
Autor: K.O.
Publicado el Miércoles, Mayo 31, 2023 - 18:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Aerolineas Copa - Asientos incomodos

No Resuelto No Resuelto. Aerolinea Copa Asiento Incomodos

Aerolineas Copa - Pasaporte, escala Panama y cobro extra x pasaje abierto

No Resuelto Fui A Oficinas Y Me Indican Que Me Comunique Con Call Center Y Lo Mismo Por Correo. En call center no han dado ninguna solución, solo me ofrecen pagar nueva tarifa que tres veces más cara que la que publican, se supone que pasajes estan abiertos u cobran multa de 100 dolares adicionales, si busco paquete con estadía, vuelos más srguros y traslados me sale mucho más barato, ya que solo la diferencia de tarifa es mas cara que un vuelo en paquete con ellos mismos, me siento estafada

Aerolineas Copa - Rotura de Maleta

No Resuelto Ninguno. El reclamo ya descrito no ha tenido respuesta aun.

Aerolineas Copa - Falta de respeto hacia el usarlo

Sernac No Resuelto No Me Han Contactado. Hasta hoy aún no me han contactado de la aerolínea, ingrese el reclamo directo en su página.

Aerolineas Copa - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resulto. Perderé cerca de 2 millones de pesos. Ellos no dan ninguna solución. La única opción es pagarles una multa de 500 dolares y vender los pasajes al doble del precio original. Hice el reclamo al CERNAC y nada.

Aerolineas Copa - Robo Y Estropeo De Maleta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me respondieron que ellos no se hacen responsables, porque la maleta pasa por muchas manos antes de llegar a mi.

Aerolineas Copa - No abordaje

Sernac Resuelto Exelente. Pude abordar después de una semana del reclamo y mi experiencia fue exelente, gracias

copa airlines - No permitieron vuelo por no tener pasaporte para escala en Panamá

No Resuelto No Resuelto. Nos dejaron abierto el pasaje pero la única opción para volar es pagar una multa de 100 dolares más la diferencia del pasaje.

Copa Airlines - Falta De Transparencia

No Resuelto Ninguno , Simplemente Este Es Un Abuso Que Antes No Existía. Al paso que vamos me imagino que algún día los descarados de las líneas aéreas cobrarán por el uso de los baños , es lo único que les falta .

compañia de vuelos comerciales copa - viaje santiago curazao cono escala en panama

Sernac No Resuelto No Esta Resuelto. la unica solucion que me dan es que anule los pasaje y tome otro pero puede que los otros sean mas caros

Aerolineas Copa - Devolución de dinero por malograr mi maleta

Sernac No Resuelto No Me Han Llegado Mi Dinero Y Aun Espero. Paguen el dinero por que se demoran tantos y maltratan sus clientes casi 4 meces que irresponsable son

Evita Aerolineas Copa
Prefiere Latam