Autor:

Sin Resultado

28 Agosto, 2017 - 13:11
Ya mañana viajo y no tengo respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 14, Agosto 2017
  • Número: 446620

Aerolineas Avianca

Daño de maleta

SEÑORES avianca

PRESENTE


buen día cuando llegue al aeropuerto el día 10 de los corrientes proveniente de principio del vuelo 49 con destino a lima peru, informo que desde el principio porque estando en el aeropuerto informaron que por sobre venta de boletos necesitaban personas que no tuvieran necesidad urgente de llegar a lima en ese vuelo y yo ascedi ya que me ofrecieron enviarme directo a chile siendo este mi destino final, me imagino que es ese cambio de avión y la premura de cambiar mi equipaje y ponerlo en otro avión no tuvieron para nada la delicadeza de trasladar mi Maleta por lo tanto me destruyeron la rueda y el asa de la misma, tengo fecha de regreso el dia 29 de los corrientes y no cuento con los medios económicos para comprar una Maleta por lo tanto les agradeceria a la brevedad posible solventar esta situación,
Autor: M.V.
Publicado el Lunes, Agosto 14, 2017 - 11:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La ley chilena ampara al consumidor por derecho a retracto y esta empresa obviamente no cumple con la ley chilena.
Se han enviado todos los antecedentes que diversas ejecutivas han solicitado y siempre hay excusas para no realizar el reembolso del dinero.
Es una seguidilla de trabas que colocan.
La compra de los 2 tickets la realize yo mismo con 2 tarjetas de credito, por la cual se enviaron los certificados correspondientes y un asi, no se hacen cargo de la devolución total.
Hay intereses que se han generado y tampoco se hacen cargo.

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