Hundimiento del pastelones a 10 cms de la matriz

En reiteradas oportunidades he tenido que recurrir a esta empresa para que solucione problemas en el suministro de este vital elemento, primero fue por el aumento excesivo en el cobro mensual y extrañamente después que me cambiaron el medidor los pagos bajaron a los niveles normales que cancelaba habitualmente, en esa oportunidad me endosaban a mi el aumento del consumo de agua, de ese trabajo quedo mal terminado el pegado de los pastelones que estaban en la vereda, lo que provoco que llamara nuevamente para que dejaran los pastelones como estaban inicialmente.En este oportunidad mi reclamo se debe a que limpiando los mismos pastelones con agua el fin de semana, me di cuenta que entraba agua por un orificio que esta entre los pastelones, lo que ha provocado que el nivel de los pastelones haya bajado y al parecer puede haber un espacio por debajo de éstos, lo que hace que entre mucha agua, lo peligroso es que pueda hundirse mas sin saber la profundidad que pueda tener: Los pasajes son muy angostos lo que hace que habitualmente pasen vehículos y también estacione mi vehículo, estos son livianos, pero también pasa el camión de la basura tres veces a la semana y el peso de éste es 20 veces mas . Lo anterior me di cuenta el fin de semana pasado, creo que con las lluvias pasadas ocurrió lo mismo, la diferencia es que había agua por todas partes y era difícil identificar el orificio que unía los pastelonesEste hoyo se encuentra afuera de la casa, en la vereda a 10 centímetros de la matriz. Mi numero de cliente es 968xxx-x y mi domicilio es Pasaje Agata N° 615 Villa Esmeralda Quilicura.