- San Miguel, Chile
- 16, Junio 2021
- Número: 811337
No responde emergencia por rotura de cañeria de conexión
PRESENTE
Hace 24 horas se solicitó a Aguas Andina reparación de EMERGENCIA de rotura de cañería de conexión que provocó maquina que realiza pavimentación de pasaje . Dicha cañería es la que conecta a mi medidor por lo que AÚN no podemos contar con agua en mi domicilio.La respuesta que entregan ejecutivas al insistir en el reclamo por la demora en la reparación, es que ya esta asignado a una empresa y que se realizaría dentro del Horario de Jornada , es decir ¿ hay que esperar 6 horas más, hasta las 20:00 para que se realice una reparación que se solicitó como EMERGENCIA, y si es que la empresa asignada lo estima conveniente ?
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La Empresa considere un límite de tiempo para reparaciones de EMERGENCIA, y si la tiene que la cumpla
Autor: C.R.