Alza en cobro de consumo

Considero que no se está haciendo el cobro justo del consumo de agua, ya que las lecturas no están siendo bien hechas, mi promedio de consumo es de 19 m3, y en los últimos 2 meses en las facturas ha llegado a 25 m3, siendo que el consumo de acuerdo a las actividades cotidianas ha sido prácticamente el mismo, y no hemos visto a nadie realizar la lectura, creo que tampoco se ha considerado la opción del cobro del promedio que dijeron cuando se decretó el estado de emergencia por COVID-19