Filtración de agua

Buenos días,Junto con saludar quisiera interponer un reclamo en contra de Aguas Antofagasta debido a una filtración que estoy sufriendo desde el 25 de junio 2020. La primera vez se llamó el día 26 de junio del año en curso viniendo personal contratista a revisar la situación. Me dejan el Informe de Trabajo Realizado n° 7154298, móvil 125, en dónde lo único que hicieron fue mirar y decir que tenían que venir a romper para revisar desde dónde venía la filtración y se fueron.A la semana siguiente vuelvo a llamar para preguntar cuándo vendrían y me dicen desde la central (llamé al número 600 700 0101) y la señorita me dice que irán a revisar la situación, en la semana viene personal contratista nuevamente y me reiteran lo mismo que me dijeron la primera vez que vinieron, se van y en toda la semana no aparecieron más.vuelvo a insistir en las siguientes semanas y lo único que hacen es mirar y decir que eso es problema de Aguas Antofagasta (ya que como se ve en el vídeo adjunto no es una filtración del medidor, éste corre normalmente, es un problema de Aguas Antofagasta).Hoy con fecha 27 de julio del 2020 AÚN NO VIENEN A SOLUCIONAR LA FILTRACIÓN, a 1 mes de presentar la primera solicitud no se han acercado a regularizar el problema y cada vez está aumentando el flujo de agua.Esto me ha generado diversos problemas ya que mi vecino es uno de los afectados y por otro lado yo arriendo esta casa y me está trayendo problemas con mi arrendatario.EXIJO UNA SOLUCIÓN AHORA YA! ya que como dije anteriormente me está acarreando problemas varios con el vecindario además de que hace mas de 1 mes que estoy reportándolo y lo que pasa es que a los contratistas les da "lata" venir a TRABAJAR porque tienen que venir a romper el concreto y hacer todo un seguimiento para poder arreglar el problema.Si no tengo solución tendré que tomar acciones legales en contra de Aguas Antofagasta ya que me está generando desgaste y daños a 2 propiedades debido a esta filtración.Atte,.