- Peñaflor, Chile
- 04, Julio 2022
- Número: 905410
Sernac Me cambiaron el valor de la reserva y me bloquearon la página
PRESENTE
Cambié la fecha de una reserva del 20 de junio del 2022 para el 5 de septiembre del 2022 Desde Bergen Noruega con destino a Santiago Chile. El valor del cambio era de $285.000 CLP e intentaron cobrar de mi tarjeta un valor de $1.249.000 CLP lo cual esa cifra no estaba autorizada. Al poder comunicarme tras muchos intentos desde Noruega me informan que solo puedo hacer cambios por teléfono y no me dejan elegir la fecha de mi pasaje de vuelta ,bloqueándome la app para poder elegir mi nueva fecha de regreso a Chile.- no me respetan el valor inicial- No me dejan hacer el cambio de fecha- No me han desbloqueado la app Estoy en Noruega sin poder salir ya que el cobro del cambio de fecha es más caro que el mismo valor del pasaje ida-vuelta. necesito salir
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito cambiar la fecha de mi salida urgente , que desbloqueen la página para poder acceder a los vuelos y que respeten los valores publicados
Autor: N.D.