Presupuesto errado

Compré un termo de agua a reclamos.cl/empresa/albin_trotter">Albin Trotter y solicité en paralelo su instalación al servicio técnico oficial de Albin Trotter, EMSETEC. El servicio debía desinstalar el termo antiguo (corroido) e instalar el nuevo.Primero, con más de una semana de retardo a la fecha de compra del termo, se acercaron a domicilio para realizar el Presupuesto de instalación, el cual contemplaba cuatro temes. 1) desintalación, 2) instalación, 3) materiales por $40.000 CLP y 4) mano de obra. Haciendo mención de que los materiales considerados eran excesivos, dado que las características del servicio permitía reutilizar los materiales antiguos, ya instalados (soportes, cañerías de cobre, llaves de paso), el servicio procedió a llevarse a cabo. Efectivamente durante la operación no fue necesario usar ninguna material, puesto que bastó con cortar la cañería antigua, reutilizar soportes y llaves de paso.Al momento de pagar me cobraron los materiales a los cuales argumenté que no correspondía puesto que no se hizo uso de ninguno (recuerdo, corresponden a $40000 CLP en materiales ficticios). Por otro lado, los 2 primeros ítems del Presupuesto desintalación e instalación si por concepto no corresponden a mano de obra (4 ítem), a qué corresponde.??Albin trotter en sus Presupuesto de servicio técnico, sin gran disimulo intenta engañar al cliente. Adjunto nota de servicio.Saludos