- San Ramón, Chile
- 27, Octubre 2015
- Número: 350529
Pésima atención servicio técnico
PRESENTE
Estimados señores,A fines de Agosto adquirimos en tienda de Home Center un calefont marca Albin Trotter. A las pocas semanas comenzó a filtrar agua desde el interior del aparato. Se llamó al servicio técnico de la marca el día 14 del presente, se presentó en el domicilio (16-10-2015) el señor Gabriel Cruz. Este Sr. indicó que el "serpentin" del artefacto tenía falla de fábrica. 4 días después apareció otro técnico con el repuesto de cambio. Para mala fortuna nuestra, este también venía fallado. El técnico recomendó cambiar el aparato.Desde esa fecha hasta ahora no hemos tenido respuesta alguna del cambio (27-10-2015)Ref: Nota de servicio N¤ 359596Ultimo reclamo via email al señor Cristian Araya (gerente) sin respuesta.
Autor: P.R.