Imposibilidad de entrega

Buenas tarde, tengo pendiente 3 encomiendas de reclamos.cl/empresa/aliexpress">Aliexpress las cuales llegaron el 15/10 a Chile, me informan el día 05/11 se presentaron en mi domicilio particular a dejar dicha encomienda, la cual no entregaron ya que informaron que en dicho domicilio no habían personas encontrándose personas dentro del día, me acercó el día 08/11 para hacer retiro personalmente ya que se encontraba en las oficinas, la encargada me indicó que se encontraban en oficinas de Con con, me presenté personalmente ese mismo día y me indica que el pedido "venía en camino".El día de hoy 10/11 revisó mi pedido y me indica que se encuentran en Santiago. necesito porfavor respuesta a la brevedad y que confirmen para poder retirar los productosPedidos: 000214912723 000214878838 000214960252