No llego el pedido

Hola buenas noches correos chile..me dirijo a ustedes xq la cual hoy me llego a mi correo diciendo q hoy me entregarian un producto..q hise una compra de un producto en la empresa ..Aliexpress..la cual me llego a mi coreo q el producto fue entregado.. cual cosa es mentira xq yo he estado en mi domicilio y nunca me tocaron la puerta para entregarme el producto..no se xq no entregaron sera xq en la calle de coquimbo..habia una feria..quiero pensar q fue x eso y q el producto me lo entregarian el lunes. Xq a mi nunca me entregaron el pedido q hize..quisiera saber como me van a responder x el producto .xq yo no he recibido nada..y xq me han mandado a mi correo q fue entregado y recibido x la persona...x favor quisiera saber..sobre el producto..a quien persona dejaron creo q a ellos hacen anotar datos a quien estan entregando..x favor nesecito pronta solucion..gracias