Reembolso no aparece en mi saldo mach

Estimados Buenas tardes, compre un producto por Aliexpress el cual nunca me llego, por lo que se me concedió el reembolso, hablé con el soporte de Aliexpress y me indican que Aliexpress procesó el reembolso con exito, pero reviso en la aplicacion Mach de mi celular y no aparece el dinero depositado en mi cuenta, la misma que aparece en Aliexpress.Aliexpress me entrega la siguiente respuesta:Tenga en cuenta que AliExpress ha procesado su reembolso con éxito y se encuentra la información del reembolso a continuación:Número de referencia del adquirente (ARN): 74143611131002387271427Tarjeta de reembolso: 412003******0087Tiempo de reembolso: 2021-05-12Importe de reembolso: CLP 23692Puede comunicarse con el banco de su tarjeta usando el número de ARN anterior, especialmente el departamento del banco que se trata de las devoluciones de cargo o pagos disputados.